对于成本控制问题是现在不少企业都会头疼的问题，因为现在员工的工资待遇越来越高，用工成本也随之增加。企业人少、工作多，招聘又跟不上，这时我们就需要另辟蹊径，有的企业会选择将业务外包，有的企业则会选择灵活用工的形式……
而自疫情之后，劳动者的工作模式和企业的用工模式也都在不断的发生着变化，而业务外包、灵活用工也成为了企业最常见的用工方式，那么对于企业来说，该如何选择呢？
无论是业务外包还是灵活用工人员，都不属于公司的正式员工，这种用工方式能够为企业降低用人成本，省去一部分的福利成本，还能按时完成企业的各类工作任务，很适合人才紧缺、预算有限的公司。
业务外包，一般是指企业基于外包合同等商事约定将一些非核心的、次要的或者辅助性的功能或业务外包给外部专业服务机构具体实施，并以承包费等形式支付报酬，以利用业务外包承包人的专长（如专业技术）或优势（如用工成本）来提高企业的整体效率和竞争力的经营管理方式。
外包的方式和范围具有多样性，如非核心管理模块、生产工序、业务流程、技术研发、营销公关、后勤保障等，是除核心竞争力之外的相关事务，虽外包之前的定语通常冠以业务、劳务、岗位、人事等。但其核心本质是对事不对人，“事”指的是外包合同的标的－工作成果，发包方除了具有监督权和验收权之外，无权对承包人的人员安排和现场管理进行控制性干涉。
可能很多传统企业还停留在人员规模和企业价值划等号的意识里，但走在前沿的企业已经明白，自身要专注核心业务，把配套、支持性的功能交给专业的人员；所以当企业内部精力和资源受限的时候，它们往往会选择将这部分工作或岗位外包出去，他们深知，正确的管理，并不是应该什么都抓、什么都管，这样反而不利于企业的迅速发展。
所以企业选择业务外包，其实是优化资源配置和提高效率的一种方法。找到合适的业务外包人员，企业就能更好地把精力放在核心业务上。
灵活用工是指企业面临人员编制紧张、旺季人才短缺、项目用工短缺、三期员工短期替补等难题时，由专业人力资源服务机构派驻员工的一种特殊用工形式，该服务机构承担全方位的法定雇主责任，包括招聘、薪酬发放、培训等，承担所有用人风险。在用工人数、周期、人才筛选方面都非常灵活。
灵活用工针对的岗位具备替代性、临时性、辅助性，具体分两大类岗位：通用类和专业类。通用类含办公室类和生产及服务类。办公室类：财务、人事、行政、前台、助理、秘书、采购、客服等岗位。生产及服务类：工厂线上岗位、交通物流岗位、终端销售岗位外包、休闲娱乐服务岗位等。专业类岗位含医药研发、IT研发工程师、工程项目等岗位；
而灵活用工人员的模式，更加偏向于个人，比如上班族、自由职业者、宝妈、退休返聘等一些类型，在工作模式上也更加偏技能型、执行类的工作，像文案写作、视频剪辑、SEO优化、财务…….
通过业务外包，可以节约企业人员招聘、内部管理和沟通的时间成本，能够使劳动效率最大化，减少人员增减变化带来的招聘及补偿金费用支出，避免因员工工伤而导致的一系列烦琐手续及支付大额工伤费用。
首先，外包满足了企业因订单波动而导致的灵活用工需求，其次，帮助企业规避相关劳动法规带来的用工风险和责任，再次，外包可帮助企业规避派遣规制后的用工政策风险，保证合法性与合规性，维护企业品牌与形象。
外包承包非核心流程，使企业脱离低附加值工段的管理事务，专注于核心业务，使企业减少正式员工的编制，从而更专注于核心岗位的招聘和招聘体系的建立及维护。
外包针对各外包项目定制的项目管理程序、员工培训和活动体系、员工服务体系、督导改进流程等是企业项目规范操作的保证。外包的导入能够简化企业生产管理流程并提升企业在上下游供应商之间的效率。
外包后，企业引入鲶鱼效应合理配置和人、财、物，改造流程，调动组织活力，从而提升整个企业组织的竞争力，通过外包企业可进行创新机制和先进的管理经验探索。
通过外包商和企业的专注度差别，专业的服务提高产品质量，降低不良品率。若企业暂无订单，依据合同约定提前告知，可避免订单和生产波动情况下的高用工成本及其他成本。外包整体解决方案从用工配置，劳动生产率提高，流程优化等方面综合降低成本，提升企业利润。
1、增加企业的灵动性和创新力，提高自身抗风险能力。
2、有效降低企业劳动力成本，并且即时即用，帮助企业降低成本增加效果。
3、激发员工激励升级，将表现较好的自由职业者转化为正式工，外部聘请的自由职业者的工作质量高本身对内部员工的工作也是一种激励和促进。
灵活用工为政府、雇员、雇主带来的价值可谓非常多，其中关键的是降低企业人力资源成本，从而降低企业运营成本、人力资源部门的固定成本、时间成本、财务费用和管理费用。另外，也可帮助企业转移和降低用工风险，满足了劳动力对工作自由性的需求，也是解决就业难的重要方式。
总的来说，业务外包能够让企业寻找到专业的团队，以目标结果为导向来完成各类工作任务，具有整体性，而灵活用工人员，更加适合偏向于执行类工作，以任务为导向完成各类工作，性价比可能会比较高。
至于业务外包和灵活用工人员两种用工方式，企业更加适合哪个，其实并没有确切的答案，企业可以根据自身的工作需求来选择，是想要更加专业化、系统化的完成目标，还是想要更高性价比的人才来完成工作任务。
