上世纪20年代,灵活用工概念出现,主要为了解决失业问题和社会保障问题。随着全球化的发展,灵活用工市场在发展中逐渐多样化。世界银行在发布的《2019世界发展报告》中提出,未来劳动力市场将会日益变成灵工合作关系,而不是劳务关系,灵工经济也正预示着就业的新趋势。虽然中国灵活用工发展起步时间晚,但处在中国特色社会主义大背景下,政府支持政策不断出台,企业与就业者也不断探索新的用工方式及就业形态,中国灵活用工市场正处在快速成长期。
一、中国灵活用工现状
对企业而言,灵活用工模式可以灵活地解决企业人力资源合理配置问题,采用此模式,企业能有效应对阶段性用工需求、季节性用工需求带来的劳动力闲置和短缺问题,提高员工使用率。并可以有效降低企业用工成本及风险,并提升企业运营效率。总之,灵活用工是一种对企业而言相对低成本、高效率、低风险的解决方案。
在去年疫情第一波关于就业问题热议中,盒马鲜生就率先以“共享员工”为代表的灵活就业模式。当时背景下,盒马全国门店员工在岗只有70%,难以面对激增的订单需求,员工缺口仍有6000人左右。于是盒马发起了“共享员工”合作,接纳了来自云海肴、西贝等40多家企业、超过5000名“共享员工”。盒马采用此模式后,不仅降低了合作企业的成本,也保障所有员工保有稳定收入,同时还缓解了盒马鲜生因为人力稀缺而带来的运营压力。此后,沃尔玛、生鲜传奇、京东、苏宁、联想等企业也相继跟进,推出此类灵活用工的举措。
从区域分布看,经济越发达、用工成本越高、劳动管理越规范的地区,对灵活用工形式接受度更高,如华中、东南沿海发达地区灵活用工需求量较大。
从行业看,市场变化越快、季节性阶段特征越明显、人员流动性越大的行业对灵活用工的需求就越高。以互联网为代表的服务业,制造业、批发零售、餐饮旅游等行业灵活用工占比较高。而从职位上看,销售、职能、客服、运营等相对容易标准化的岗位采用灵活用工形式的占比较高。随着国家发布支持新业态新模式发展意见,中国网络经济市场规模将会继续稳步增长,并创造更多的岗位。
根据中国人民大学劳动人事学院发布的《中国灵活用工发展报告(2021)》蓝皮书显示,2020年中国企业整体采用灵活用工比例达到55.68%。这个比例较2019年增加了约11个百分点,超过四分之三的企业主要是出于“降低用工成本”的目的使用灵活用工。
在新经济新业态环境下,外卖与快递、微商电商、网络直播等行业得以快速发展,行业的发展对灵活用工人员的需求十分旺盛,以致于从事这些行业的人数近年也在逐渐递增。对于普通蓝领来说,除了传统的制造业之外,新经济下外卖、快递等行业也给了劳动者更多自由选择就业的机会,在促进行业发展的同时也实现自我的价值。
根据美团发布的《2019年度企业社会责任报告》数据显示,2019年通过美团获得收入的骑手总人数达399万人,同比增长了23.3%,同时56.8%的外卖骑手实现省内就业。据国家邮政局《全国社会化电商物流从业人员研究报告》数据显示,2019年中国快递行业就业人数已达320万人。
与此同时人们对就业的观念正在发生变化,中国的劳动者正越来越倾向于具有弹性时间的工作方式。随着未来Z世代的成长,越来越多的Z世代步入社会参与就业,他们这一代人是伴随着互联网成长起来的,自我意识强烈,对工作方式与内容有个人独特的理解,更加追求主见与认同感,更追求自己的价值感,因此会有更多的Z世代选择灵活就业,为自己打工。
根据人瑞人才招股书提供的数据,2018年中国约有50%千禧一代及约90%Z世代选择或考虑短期的灵活就业。智联招聘发布的《2019年雇佣关系趋势调研报告》中也提到,有73.8%的白领表示对灵活用工就业的期待与认可,自由度、灵活度较高的工作将有可能成为新一代劳动者越趋凸显的工作文化。
近年来,国家为保障就业稳定和扶持企业发展,发布了多项政策给予宏观上的支持。在2019年国家政府工作报告中,提出了多管齐下稳定和扩大就业,扎实做好高校毕业生、退役军人、农民工等重点群体就业工作,加强对城镇各类就业困难人员的就业帮扶。对招用农村贫困人口、城镇登记失业半年以上人员的各类企业,三年内给予定额税费减免。加强对灵活就业、新就业形态的支持。
去年突如其来的疫情席卷全球,几乎让全世界的经济都陷入崩溃的边缘,失业率直线上升。特殊时期下的企业由于经营困难导致的降薪、裁员、关店甚至倒闭,都是不得已而为之。疫情导致的停工停产对服务业等行业的就业形成了较大压力,从2020年2月底全国逐步复工复产后,在“稳就业、保民生”的目标下,国家除了对企业的扶持,从社保减免优惠政策到真金白银的的减负支持外,对灵活用工的政策支持力度也在持续提升。
2020年7月,《关于支持新业态新模式健康发展激活消费市场带动扩大就业的意见》 《国务院办公厅关于支持多渠道灵活就业的意见》相继发布,其中提到加快推进产业数字化转型,壮大实体经济新动能,着力发挥互联网平台对传统产业的赋能和效益倍增作用,打造形成数字经济新实体。大力发展众包、云外包、平台分包等新模式,为劳动者居家就业、远程办公、兼职就业创造条件。并积极鼓励发展新个体经济,支持微商电商、网络直播等多样化的自主就业、分时就业。
在国家全力支持“加大支持灵活就业”政策后,中国经济在2020年后三个季度慢慢回暖,最终2020年全年实现了城镇新增就业1186万人,全年经济增长2.3%。今年的《2021年政府工作报告》中,国务院继续推动“六稳”、落实“六保”,把就业放在首位。并明确提出要对国内2亿多灵活就业人员给予社保补贴,特别是要用机制性的办法来解决可能出现的职业伤害问题,要给灵活就业者提供基本的权益保障。
与此同时,各省市地方政府不断发布积极促进灵活用工发展的政策,其中河南省人民政府办公厅在今年4月发布了《河南省人民政府办公厅关于支持多渠道灵活就业的实施意见》,从拓宽灵活就业发展渠道、优化自主创业环境、灵活就业权益保障三个方向着手,全面强化稳就业举措,落实保居民就业任务。
随着越来越多的政策出台,中国灵活就业市场将会更加健康、稳定地向前发展。
二、灵活用工的优势
成本控制:对于企业而言,成本控制是使用灵活用工最重要原因之一,也是其基本性诉求。灵活用工模式可以有效降低企业的隐性成本。
用工质量:在强竞争的市场局面下,任何行业的任何工作岗位,企业都更倾向于使用有经验的熟手,以带来更大的投入产出比,提高单位时间的工作产量。因此,灵活用工模式的用工质量更令企业满意。
用工效率:灵活用工模式有效解决了企业用工难、招工难的问题,同时提高了企业的招聘效率、 上岗效率、组织效率、管理结算效率。
风险控制:灵活用工模式可以有效降低传统雇佣模式下的用工风险。但灵活用工模式下管理性和掌控性 较弱,这一点通过第三方平台认证注册制约、合同制约和管理制约可以有效提升。
通过以上分析,我们可以看到,无论是政府还是企业,都在积极地推动和改善当前灵活用工市场未来的发展。但就目前情况来看,中国的灵活用工仍处于初级且新兴的阶段,未来仍有非常大的空间值得探索,中国灵活用工市场即将迎来“爆发期”。
参考资料:
2019中国政府网 –《2019年政府工作报告》
2020中国政府网 –《国务院办公厅关于支持多渠道灵活就业的意见》
2020中国政府网 –《关于支持新业态新模式健康发展激活消费市场带动扩大就业的意见》
2021中国政府网 –《2021年政府工作报告》
2021中国政府网 –《李克强总理出席记者会并回答中外记者提问》
2021河南省人民政府网 –《河南省人民政府办公厅关于支持多渠道灵活就业的实施意见》
艾瑞网 –《2021年中国灵活用工市场发展研究报告》
经济日报 –《盒马鲜生“共享员工”平台拟4月份上线》
环京津网 –《记者调查:盒马“借兵”1800人 “共享员工”抱团战“疫”》